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何為有谷健康商城
有谷國際標識由“在金色麥田上飛翔的鳥兒” 為標識主視覺，并附以“有谷—YOUGU” “有機—organic”（即“有谷有機”）英文字體組合而成。 金色的麥田代表了豐收的喜悅， 飛翔的鳥兒代表了生命與自然、 同時也代表了視界的高度與心中有愛。
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發票開具（所有發票增均由有谷商貿開票，入駐商家開票給有谷商貿）
1、所有商品發票均由所屬有谷商貿負責開具，且所有開具的發票均為合法有效。
3、所有商品僅按您實付現金金額開具發票，不包括抵用券、返利金額、禮品卡等金額部分。
4、如需將普通發票換開為增值稅專用發票（電子發票不支持換開），則必須退回普通發票原件。
5、因有谷健康商城產品均為自由貿易商品，發票將與商品分開郵寄，發票的郵寄費用由用戶承擔。
普通發票
1.發票抬頭：
（1）發票抬頭不能為空；
（2）您可填寫："個人"、您的姓名、或您的單位名稱；
（3）由于稅務局提供的開票軟件字數限制（最多40個字）剩余字數會和納稅人識別號重疊而無法顯示，請索要普票時抬頭字數不要超過40個；
可開具的發票內容：根據您所購買的商品開票，跨境商品除外。
3. 如果您在發票快遞，并在送貨簽收單上簽字，一旦簽字即代表您已收到發票，并且發票無誤。對于您因人為因素引起的發票遺失，我們無法為您補開發票。
請在提交訂單頁面，在"索取發票"前打鉤，按提示填寫發票抬頭、選擇發票內容，發票將會隨您的訂單商品一起送達：
補開/換開發票
（1）補開/換開發票期限：訂單收貨后一個月以內；
（2）若您提交訂單時未選擇發票，請在收到商品后在補開發票期限內，點擊對應訂單申請補開發票并告知您的訂單號、發票抬頭、發票內容、郵寄地址、郵編、電話號碼及收件人，我們會以平信方式為您寄出。
（3）若您收到的發票非本人原因，與您輸入的開票信息、訂單信息不一致，請您在換開發票期限內30天致電有谷客服熱線，由客服人員為您辦理補開發票事宜。我們會在2個工作日內審核，審核通過后將為您重新開具發票寄出。
有谷健康商城將不接受郵寄等形式的重開發票申請，如您將發票寄到我公司的任一辦公地址，在寄送過程中發生的發票遺失、缺失等情況，恕我們概不負責。
增值稅專用發票
1.請在提交訂單頁面，在"索取發票"前打鉤，選擇增值稅專用發票；
2.為使您能及時有效地使用增值稅專用發票，請詳細填寫公司名稱、地址、電話、稅號、開戶銀行和帳號，注意所填的內容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發票的您請在提交訂單后，至會員中心增值稅發票”根據頁面提示上傳加蓋公章的營業執照正副本、稅務登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件；請注意：每個有谷賬號原則上只能關聯一個增值稅專用發票資質；增值稅專用發票的內容只能開具商品明細。給您帶來不便請您諒解。
（1）公司名稱必須為您公司營業執照上的名稱。
（2）稅務登記號是您公司《稅務登記證》的編號，一般為15位；三證合一的公司請填寫統一社會信用代碼即可，請仔細核對后輸入。
（3）注冊地址必須是您公司營業執照上的注冊地址，公司電話應填寫注冊電話；
（4）開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行，銀行賬號必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號。
（5）有谷根據您輸入的信息開具增值稅專用發票，如影響認證抵扣，有谷不會受理重新開具增值稅專用發票的要求，請務必認真校對所填開票信息。
3. 根據國家稅務總局增值稅專用發票使用規定，商業零售企業的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費品不開具專用發票（國稅發【2006】156號）。因此，若您采購上述產品的訂單將不能取得增值稅專用發票。
4.購買禮品卡的訂單和通過禮品卡支付的訂單都無法開具增票
5.增票寄回重新開具的，都需要您在寄件中附上說明，需提供內容如下： 發票代碼xxx，發票號碼xxx，退回原因，重新開具的要求，發票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、；如果您未填寫此項，有谷將以收貨地址作為發票的郵寄地址，同時為了及時與您聯系請提供直線聯系方式。
寄回地址：中國福建省福州市鼓樓區東街123號航空大廈15樓
溫馨提示：
1） 若您的訂單下單時未申請增值稅發票，事后需要補開增值稅發票，請至“會員中心”—“在線補開發票”—“補開發票”頁面，根據提示上傳加蓋公章的營業執照 副本、稅務登記證副本、一般納稅人資格證書（若無一般納稅人資格證書，可以提供其他公司給本公司開具的3個月內的增票）、開戶許可證掃描件，并填寫相應信 息；若填寫信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；
2） 增值稅發票開具時限：增值稅發票將在訂單成功收貨10個工作日開出；下單后30天未申請開具增值稅專用發票的，將不再受理開具增票申請；
3） 若您需普票換成增票，請在下單后的30天內，聯系有谷客服操作，逾期將無法受理，敬請諒解！
4）購買入駐商家的商品請聯系商家確認是否可開增值專用發票。
5）消費者取得“三證合一”的營業執照后，只需上傳營業執照和銀行開戶行圖片即可。
電子發票（是否支持），有谷商貿暫不支持電子發票
Q：什么是電子發票？
電子發票是指在購買商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。
Q：如何獲取電子發票？
在提交訂單頁，可以選擇電子發票選項
Q：多個訂單合并補開電子發票是否支持？
暫時無法滿足您的需求。
Q：開具紙質發票后是否可以換開電子發票？
暫時無法滿足您的需求。
Q: 開具電子發票后是否可以換開紙質發票？
有谷網頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開。
Q：您下單后，什么時間能獲得電子發票？
訂單收貨后3-7天。
Q：電子發票如何下載與查詢？
訂單完成后，您可登陸有谷賬戶，在我的訂單/發票管理中下載PDF格式電子發票。
Q：電子發票是否可以用于報銷？
支持企業報銷，請先確認所屬公司是否支持電子發票報銷。
Q：選擇開具電子發票的您如何辦理退換貨流程？
和原有退換貨業務流程保持一致，如果選擇了電子發票的您在辦理退貨時無需您退回電子發票，我司直接將電子發票沖紅（原電子發票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發票會通過系統自動沖紅（原電子發票顯示無效），并對未發生退貨的商品重新自動生成電子發票。換貨不做調整。
Q：您在下單時選擇開具電子發票后，在未開具前，如您想修改發票開具的形式，是否可以？
不可以。因為電子發票是系統自動發送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時仔細選擇填寫。
Q：選擇電子發票時頁面上的手機號碼是必填的嗎？
手機號碼是必填項，稅務局規定手機號碼作為電子發票必填內容。
溫馨提示：
我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優先選擇【電子發票】；同時會默認您上次選擇的發票類型。
